Politika privatnosti

1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima je ejajti, Beograd, Srbija. Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na kontakt@ejajti.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Podatke koje nam sami dostavite putem forme „Zatražite ponudu“:

• ime i prezime i email adresu (obavezno),
• naziv firme i opis potrebe (opciono),
• izbore iz formulara: vrsta projekta, delatnost, veličina firme i okvirni rok,
• jezik na kome ste popunili formu.

Tehničke podatke o korišćenju sajta prikupljamo samo u anonimnom i zbirnom obliku, bez kolačića i bez identifikacije posetilaca (videti tačku 7). Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti.

3. Svrha i pravni osnov obrade

Podatke iz forme koristimo isključivo da bismo odgovorili na vaš upit, dogovorili razgovor i pripremili ponudu. Pravni osnov je vaš pristanak, koji dajete označavanjem polja za saglasnost, kao i preduzimanje radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora.

Podatke ne koristimo za marketing, ne prodajemo ih i ne delimo ih sa trećim licima osim sa obrađivačima navedenim u tački 4, i to samo u meri potrebnoj da sajt i forma rade.

4. Ko obrađuje podatke u naše ime

Za rad sajta i forme koristimo pouzdane pružaoce usluga (obrađivače):

• Formspree — prima poruke iz forme i prosleđuje ih na naš email; ako slanje ne uspe, forma nudi da upit pošaljete sami iz svog email programa, direktno na kontakt@ejajti.com,
• Vercel — hosting sajta,
• Plausible Analytics — anonimna statistika poseta bez kolačića, sa serverima u Evropskoj uniji,
• provajder email usluge preko koga vam odgovaramo.

Neki od ovih pružalaca usluga mogu obrađivati podatke van Srbije (npr. u EU ili SAD). U tim slučajevima prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite predviđene zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Upite koji ne dovedu do saradnje čuvamo najduže 12 meseci od poslednje komunikacije, a zatim ih brišemo. Ako započnemo saradnju, podatke čuvamo koliko traje saradnja i koliko nalažu propisi (npr. računovodstveni). Pristanak možete povući i ranije — tada podatke brišemo bez odlaganja, osim ako zakon nalaže duže čuvanje.

6. Vaša prava

U skladu sa zakonom imate pravo da:

• dobijete informaciju da li obrađujemo vaše podatke i pristup tim podacima,
• zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• zahtevate brisanje podataka,
• zahtevate ograničenje obrade,
• dobijete svoje podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku (prenosivost),
• podnesete prigovor na obradu,
• u svakom trenutku povučete pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev pošaljite na kontakt@ejajti.com; odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da obrada nije u skladu sa zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

7. Kolačići i lokalno skladištenje

Sajt ne koristi reklamne ni kolačiće za praćenje. Analitika (Plausible) radi bez kolačića i ne identifikuje posetioce.

U vašem pregledaču čuvamo samo ono što je neophodno za rad sajta:

• oznaku da ste zatvorili obaveštenje o kolačićima (localStorage, ključ „ejajti_cookie_ack“),
• nedovršen upit iz forme dok je tab otvoren, da ne izgubite unos ako zatvorite prozor forme (sessionStorage — briše se zatvaranjem taba ili slanjem upita).

Ove podatke možete u svakom trenutku obrisati u podešavanjima pregledača.

8. Bezbednost

Sajt se učitava isključivo preko šifrovane veze (HTTPS), a pristup podacima iz upita imaju samo osobe koje vam odgovaraju. Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere da podatke zaštitimo od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.

9. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati, na primer kada promenimo servis za prijem formi. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu stranice.